La inteligencia emocional y su relación con la gestión del conocimiento
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Este trabajo que hice en el 1º cuatrimestre de 5º de carrera, tiene como objetivo acercar al lector a la comprensión de la importancia que tienen las emociones en la gestión del conocimiento. Las emociones influyen en el pensamiento y consecuentemente en el comportamiento humano y esta importante presencia de las mismas en nuestro día a día, tiene también su incidencia en el mundo laboral y en las organizaciones.
El modo en el que nos relacionamos con nuestros compañeros o con nuestro superior, la opinión que nos merecen los proyectos en los que esta inmiscuida la empresa, la coincidencia con los valores de la misma,... afectan especialmente al funcionamiento de la organización.
La gestión del conocimiento trata de hacer que ciertos conocimientos de los empleados se queden en la empresa de forma que todos puedan hacer uso de ellos para solucionar los problemas que se les presenten en las distintas tareas que llevan a cabo en su trabajo. Para que un proyecto de gestión del conocimiento llegue a buen puerto es vital el factor humano. Es necesario que los empleados usen el sistema de gestión del conocimiento, que introduzcan contenidos en este, etc. En el comportamiento de cada empleado con respecto a la gestión del conocimiento y al compartir información entran en juego muchos factores relacionados con la relación entre nuestros empleados, inquietudes, miedos,... y ahí es donde la inteligencia emocional y la gestión del conocimiento se solapan.
De esta forma las emociones pueden lograr que la gestión del conocimiento llevada a cabo en una empresa fracase estrepitosamente. Para que eso no ocurra es necesario conocer en que consiste la inteligencia emocional y la gestión del conocimiento para finalmente descubrir más a fondo de que forma la primera incide en la segunda.
